El modelo de inteligencia artificial Claude, encargado de gestionar una tienda minorista en San Francisco, tomó la decisión de despedir a un empleado humano por primera vez, informó Time ayer viernes, citando a la empresa de investigación Andon Labs.
La agencia oficial de noticias rusa Sputnik informa de que, en marzo, Andon Labs puso en marcha un experimento para determinar si un agente de IA podría gestionar un negocio de forma autónoma y qué impacto podrían tener dichos sistemas en la economía. Para probarlo, se le encomendó al modelo de IA de Anthropic, Claude, la gestión de la tienda Andon Market en San Francisco.
Según se informa, la decisión del despido se tomó el mes pasado. Andon Labs declaró que el trabajador despedido llegó tarde a 17 de sus 23 turnos. Sin embargo, la IA tardó en detectar este patrón, ya que el manual del empleado que había creado "desapareció" de la memoria de trabajo limitada del modelo, según el informe.
La decisión no fue del todo autónoma, admitió Lukas Petersson, CEO de Andon Labs, a la revista Time. Un empleado de Andon Labs le pidió primero a Claude que buscara el manual que había olvidado y analizara la situación. Al principio, el modelo solo sugirió emitir una advertencia oficial al trabajador en cuestión, y solo después de que un gerente humano le hiciera una pregunta capciosa sobre si el empleado era realmente apto para el puesto, el modelo decidió despedirlo.
En general, según se informa, Claude resultó ser un gerente bastante indulgente y anteriormente les había dicho a los empleados que no se preocuparan por llegar tarde, continúa informando Sputnik.
Hasta el momento, el experimento demuestra que la IA no es más eficaz que los humanos para gestionar un negocio, según el informe. En marzo, la tienda tenía un saldo inicial de 100.000 dólares, pero en cinco meses esa cifra se redujo a aproximadamente 61.000 dólares. Los investigadores citan una gestión demasiado permisiva y decisiones comerciales cuestionables por parte de Claude como posibles causas, informó Time.
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