El Ayuntamiento abre una nueva oficina de información y asesoramiento en la Delegación de Urbanismo que atiende una media de 250 consultas diarias

La alcaldesa, Ángeles Muñoz, ha visitado el nuevo servicio, integrado por cuatro técnicos y tres administrativos, y ha destacado que, desde su puesta en funcionamiento se ha triplicado la capacidad de respuesta a los ciudadanos.

El Ayuntamiento ha reforzado la delegación de Urbanismo con una nueva oficina de información y asesoramiento que actualmente está atendiendo una media de 250 consultas diarias tanto presenciales como telemáticas y telefónicas. La alcaldesa, Ángeles Muñoz, ha visitado hoy el nuevo servicio, integrado por cuatro técnicos y tres administrativos, y ha destacado que, desde su puesta en funcionamiento el pasado mes de noviembre, se ha triplicado la capacidad de respuesta a los ciudadanos.

La primera edil, que ha estado acompañada del concejal de ramo, José Eduardo Díaz, ha incidido en que se trata de un área municipal “con una especial carga de trabajo debido al dinamismo y a la actividad económica de una ciudad como Marbella, que además está inmersa en la tramitación de su nuevo planeamiento”, al tiempo que ha remarcado que el compromiso del equipo de Gobierno es “que haya una interlocución clara con los ciudadanos”.

El nuevo servicio, ubicado en la sede de la delegación, en la calle Alonso de Bazán, 1, cuenta con un horario de atención al público de 9 a 14 horas, así como con el teléfono 952761676 y el email Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. como los canales de comunicación no presenciales. “Estamos muy satisfechos de ver cómo está funcionando esta iniciativa y la buena aceptación que está teniendo entre los ciudadanos”, ha valorado Muñoz, quien ha indicado que los usuarios pueden trasladar a través de este nuevo servicio sus consultas sobre calificación de suelos, situación de inmuebles, normativa urbanística o estado de la tramitación de licencias, entre otros.

“Este medida se suma a las que ya adoptamos con la implantación de las declaraciones responsables y con la tramitación de los permisos menores en 15 días para agilizar la gestión urbanística”, ha afirmado Muñoz, quien ha abundado en el “elevado interés” por Marbella y en que para 2024 las arcas municipales ingresarán más de 32 millones de euros por el Impuesto sobre Construcciones, Instalaciones y Obras (ICIO), seis más que en el ejercicio anterior, de una inversión en licencias mayores prevista de más de 800 millones de euros.

Por último, ha recordado la reciente aprobación del avance del nuevo Plan de Ordenación Urbana (POU), actualmente en exposición pública para que los interesados puedan hacer sus consultas y presentar sugerencias “dentro de un amplio proceso de participación que continuará en los próximos meses”.